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図書館での暴言事件が示す「カスハラ対策義務化」の制度的意味

図書館での暴言事件を題材に、2025年改正労働施策総合推進法で義務化されたカスタマーハラスメント対策の制度内容と、企業・施設に求められる実務対応を社労士が解説します。
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