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最新情報

パワハラ

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ハラスメント対応事例多数

厚生労働省 あかるい職場応援団 ハラスメントに関する動画が検索可能です。パワハラの6類型、回避方法、相談対応、セクハラ、マタハラに関する動画があります。VR動画もあります。社内研修に利用できますが、営利目的での使用は避けてください。...
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ハラスメント撲滅月間

職場のハラスメント防止 12 月は「職場のハラスメント撲滅月間」です 職場におけるハラスメントは、働く人が能力を十分に発揮することの妨げになることはもちろん、個人としての尊厳や人権を不当に傷つける等の人権に関わる許され...
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会社はカスハラにどう対応すればいいのか

カスタマーハラスメントでうつ病が労災認定 労災認定基準が改正されて、カスハラ(顧客からのハラスメント行為)により精神疾患を発症した場合には労災に認定されるようになりました。会社には「労働者への安全配慮義務」がありますので、顧...
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心理的負荷による精神障害の労災認定基準を改正

厚生労働省では「心理的負荷による精神障害の認定基準」を改正し、本日9月1日付で厚生労働省労働基準局長から都道府県労働局長宛てに通知しました。この改定は過重労働等によりうつ病等の精神障害を発病された労働者に対しての新たな労災適用の基準となり...
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ビックモーター事件 暴言の問題点

「会社と社長の思想は受け入れないが仕事の能力はある」人は「今、すぐ辞めてください」 「会社と社長の思想は受け入れないが仕事の能力はある」人については「今、すぐ辞めてください」と記載されていることには多くの問題点があります。 ...
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LINEを業務に使用する際の注意点

ChatGPTに聞いてみたシリーズ プライバシーと機密性の確保: 会社の情報やクライアントの情報を共有する際には、機密性を確保することが重要です。非公開の情報やセキュリティが必要な情報は適切に扱わなければなりません。 ...
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パワハラ防止セミナー台本

ChatGPTに聞くシリーズ (開始直後) 「皆さま、お集まりいただきありがとうございます。本日はパワハラについてのセミナーにお越しいただき、誠にありがとうございます。この重要な問題を理解し、皆さまが働く環境を改善するための...
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カスハラ対応(顧客からの理不尽なクレーム対応)

ChatGPTに聞くシリーズ 顧客からのハラスメント、通常「カスタマーハラスメント」または「カスハラ」と呼ばれる現象は、店員や従業員が顧客から過度な要求、理不尽なクレーム、無礼な言葉や態度、あるいは性的ハラスメントを受けることを指し...
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「ハラスメント行為」ではないにも関わらず「ハラスメント行為」だと騒ぐ社員への対応

ChatGPTに聞くシリーズ 対話を開く: 具体的な状況を明らかにするために、その社員との対話を通じて具体的な状況を理解しようと試みるべきです。ハラスメントと感じる具体的な行為や状況を特定することが重要です。 冷静な...
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会社でパワハラが発生した場合の対応

chatGPTに聞くシリーズ① 会社でパワハラが発生した場合の対応には以下のような手順があります。 証拠を集める パワハラを受けたと思われる状況や発言などをできるだけ詳細に記録しておくことが大切です。メールやチャット...
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