brainz news ハラスメント対応事例多数 厚生労働省 あかるい職場応援団 ハラスメントに関する動画が検索可能です。パワハラの6類型、回避方法、相談対応、セクハラ、マタハラに関する動画があります。VR動画もあります。社内研修に利用できますが、営利目的での使用は避けてください。... 2024.01.17 brainz news
brainz news ハラスメント撲滅月間 職場のハラスメント防止 12 月は「職場のハラスメント撲滅月間」です 職場におけるハラスメントは、働く人が能力を十分に発揮することの妨げになることはもちろん、個人としての尊厳や人権を不当に傷つける等の人権に関わる許され... 2023.11.30 brainz news
brainz news 会社はカスハラにどう対応すればいいのか カスタマーハラスメントでうつ病が労災認定 労災認定基準が改正されて、カスハラ(顧客からのハラスメント行為)により精神疾患を発症した場合には労災に認定されるようになりました。会社には「労働者への安全配慮義務」がありますので、顧... 2023.09.07 brainz news
brainz news 心理的負荷による精神障害の労災認定基準を改正 厚生労働省では「心理的負荷による精神障害の認定基準」を改正し、本日9月1日付で厚生労働省労働基準局長から都道府県労働局長宛てに通知しました。この改定は過重労働等によりうつ病等の精神障害を発病された労働者に対しての新たな労災適用の基準となり... 2023.09.06 brainz news
brainz news カスハラ対応(顧客からの理不尽なクレーム対応) ChatGPTに聞くシリーズ 顧客からのハラスメント、通常「カスタマーハラスメント」または「カスハラ」と呼ばれる現象は、店員や従業員が顧客から過度な要求、理不尽なクレーム、無礼な言葉や態度、あるいは性的ハラスメントを受けることを指し... 2023.07.13 brainz news
brainz news 【速報】カスハラが労災対象になります 精神障害の労災認定の基準に関する専門検討会の報告書 「精神障害の労災認定の基準に関する専門検討会」の報告書を公表します|厚生労働省 (mhlw.go.jp) 厚生労働省の「精神障害の労災認定の基準に関する専門検討会」が「精神障... 2023.07.05 brainz news